Zákazník pozadí
Klient, který nás tentokrát navštíví, je ze sultanátu Omán. Jedná se o vysoce vlivnou společnost poskytující obchodní a stavební služby v místní oblasti. V průběhu let si tato společnost vybudovala významnou přítomnost v ománském stavebním průmyslu prostřednictvím svých profesionálních služeb a vysoce-kvalitních produktů.
Její obchodní působnost je rozsáhlá a zahrnuje výrobu, obchodování, uzavírání smluv a související podpůrné služby stavebních materiálů. V oblasti výroby stavebních materiálů společnost dodržuje vysoké standardy a přísné požadavky a kvalita vyráběných stavebních materiálů je vysoce uznávána na trhu; v obchodním sektoru využívá kompletní prodejní síť k dodání různých vysoce{1}}kvalitních stavebních materiálů různým zákazníkům; v oboru kontraktace úspěšně provedla několik velkých-stavebních projektů a nashromáždila bohaté zkušenosti v oboru.
Poptávka-Řízená
S rozvojem globálního stavebnictví se export stavebních materiálů zákazníků Ománu neustále rozšiřuje. Mezi různými stavebními materiály zaznamenala sádra neustálý nárůst poptávky na trhu díky jejímu vynikajícímu výkonu. Pro zpracování sádry na stavební materiály, které splňují exportní normy, je nezbytné účinné drtící zařízení.
Po provedení průzkumu a porovnání různých drticích zařízení na trhu zákazník zjistil, žeMineral Sizermá významné výhody při drcení sádry. Má vysokou účinnost drcení a rovnoměrnou velikost částic po drcení, což může dobře splňovat požadavky na následné zpracování stavebních materiálů. Aby bylo zajištěno, že kvalita a výkon zařízení splňují požadavky jejich vlastního podnikání, rozhodl se zákazník navštívit naši továrnu za účelem osobní kontroly.
Příprava před kontrolou
Když jsme se dozvěděli, že klient přijde na kontrolu, přikládali jsme tomu velký význam a okamžitě jsme vytvořili speciální styčný tým. Přípravné práce jsme prováděli z více aspektů s cílem poskytnout klientovi profesionální a efektivní inspekční zkušenost.
► Příprava výstavy vybavení
Prototyp Mineral Sizer používaného pro drcení sádry umístíme na vyhrazenou výstavní plochu a provedeme důkladné vyčištění a odladění zařízení. Současně budou kolem zařízení umístěny podrobné štítky s parametry, které jasně udávají klíčové informace, jako je kapacita zpracování, zrnitost drcení, výkon atd., aby zákazníci intuitivně pochopili základní situaci zařízení.
► Data byla důkladně uspořádána
Speciální tým shromáždil a roztřídil velké množství informací souvisejících s Mineral Sizer, včetně historie vývoje zařízení, výrobních procesů, zpráv o kontrole kvality, případů zákaznického použití atd. Tyto materiály roztřídil a svázal v logickém pořadí, aby vytvořil kompletní datový manuál, do kterého mohou zákazníci nahlédnout při svých návštěvách.
► Personál je na místě
Byl uspořádán přijímací tým složený ze zkušených technických inženýrů, obchodních konzultantů a překladatelů.
Technickí inženýři jsou zodpovědní za vysvětlení technických principů a výkonnostních výhod zařízení zákazníkům;
Prodejní konzultanti se zaměřují na zodpovězení dotazů zákazníků týkajících se cen produktů, dodacích cyklů a poprodejních-služeb;
Překladatelé zajišťují bezproblémovou komunikaci mezi oběma stranami a brání tomu, aby průběh kontroly ovlivňovaly jazykové bariéry.
Proces kontroly
Pod vedením našeho přijímacího týmu se ománský klient vydal na jednodenní-prohlídku továrny. Během inspekce se klient podrobně dozvěděl o možnostech naší továrny a výkonu Mineral Sizer prostřednictvím-návštěv na místě, ukázek, interaktivních relací otázek a odpovědí atd.
Tovární ukázka síly
● Prohlídka výrobní základny
Klient nejprve navštívil naši výrobní základnu. Při vstupu do výrobní dílny na klienta zapůsobilo čisté a uspořádané výrobní prostředí, moderní výrobní zařízení a standardizované výrobní procesy. Personál recepce klientovi podrobně představil výrobní rozsah, roční kapacitu a opatření kontroly kvality továrny.
Od nákupu surovin po zpracování komponent a poté až po montáž a ladění zařízení, každý krok má přísné standardy kontroly kvality. Klient viděl, že v klíčových výrobních procesech továrna používá automatizované výrobní zařízení, které nejen zlepšuje efektivitu výroby, ale také zajišťuje stabilitu kvality výrobků.
● Návštěva centra technického výzkumu a vývoje
Následně klient odešel do našeho technického výzkumného a vývojového centra. Uvnitř centra prováděl profesionální výzkumný a vývojový tým vývoj nových produktů a technologické zlepšování. Pracovníci výzkumu a vývoje představili dosažené technologické inovace společnosti v oblastiMinerální kalibrátoryklientovi, včetně nových konstrukcí ozubených válečků a vývoje inteligentních řídicích systémů.
Klient vysoce ocenil naše technické schopnosti v oblasti výzkumu a vývoje a věřil, že silná síla výzkumu a vývoje je důležitou zárukou kvality a výkonu produktu a pokládá pevný základ pro budoucí dlouhodobou-spolupráci mezi oběma stranami.
Sezení otázek a odpovědí
Po demonstraci vstoupily obě strany do relace otázek a odpovědí. Klient z Ammánu vznesl řadu otázek týkajících se výkonu, kvality,-poprodejního servisu a ceny Mineral Sizer.
Pokud jde o otázku klienta „Jak si může zařízení udržet stabilitu při dlouhodobém{0}}vysokém{1}}provozu?“, náš technický inženýr podrobně vysvětlil-kvalitní komponenty použité v zařízení a komplexní systém kontroly kvality, který zajišťuje, že zařízení může fungovat stabilně za různých podmínek.
Pokud jde o obavy klienta ohledně poprodejních{0}}servisů, prodejní konzultant uvedl, že společnost poskytne profesionální instalační služby a služby uvedení do provozu a zavede kompletní po{1}}sledovací systém po prodeji, který rychle vyřeší jakékoli problémy, se kterými se klient během používání zařízení setká.
Co se týče ceny, obě strany komunikovaly poctivě. Na základě množství nákupu zákazníka a požadavků na spolupráci jsme poskytli přiměřený plán cenové nabídky. Klient vyjádřil spokojenost s našimi odbornými odpověďmi a plánem nabídky a byly eliminovány i jeho předchozí pochybnosti.
Zpětná vazba na inspekci
Po inspekci klient z Ammánu vysoce ocenil komplexní sílu naší továrny a výkon Mineral Sizer. Klient uvedl, že prostřednictvím této kontroly na místě- skutečně pocítil profesionální úroveň a produktové výhody naší společnosti a byl plný důvěry v budoucí spolupráci mezi oběma stranami.
Klient jasně vyjádřil svůj původní záměr spolupracovat, doufal, že s námi rychle projedná podrobnosti o spolupráci, a bude se snažit co nejdříve dosáhnout dohody o nasazení Mineral Sizer pro výrobu drcení sádry a pomoci při podpoře rozvoje exportu stavebních materiálů.
Výhled na spolupráci
Pokud jde o záměry inspekce a spolupráce tohoto ománského klienta, jsme také velmi očekáváni. Mineral Sizer, jako jeden z našich hlavních produktů, má zjevné technické výhody a konkurenceschopnost na trhu v oblasti drcení sádry.
Věříme, že pokud obě strany mohou úspěšně spolupracovat, našeMineral Sizerposkytne silnou podporu pro export stavebních materiálů ománského klienta, pomůže klientovi snížit výrobní náklady, zlepšit efektivitu výroby a dále rozšířit podíl na trhu. Zároveň prostřednictvím spolupráce s tímto klientem také dále rozšíříme ománský trh a posílíme vliv značky v regionu Středního východu.
V budoucnu budeme i nadále prosazovat koncept „kvalita na prvním místě, zákazník na prvním místě“, neustále zlepšovat kvalitu produktů a úroveň služeb a těšíme se na spolupráci s ománským klientem, abychom dosáhli vzájemného prospěchu a win{0}}výherních výsledků v oblasti zpracování stavebních materiálů a společně vytvořili světlou budoucnost.
